Die Gesellschaft Palisada d.o.o. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, persönliche Daten zu schützen, die sie über ihr Online-Informationssystem erhält; sie wird diese Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben oder für andere Zwecke verwenden. In unserem Online-Informationssystem werden bestimmte Links zu externen Websites bereitgestellt, die nicht direkt mit unserem Unternehmen verbunden sind.
Die Gesellschaft Palisada d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für den Schutz der auf diesen externen Websites enthaltenen Daten.
Die Gesellschaft Palisada d.o.o. verpflichtet sich, alles ihr Mögliche zu tun, um die Daten und die Privatsphäre der Besucher der Palisada d.o.o.-Website zu schützen. Um unbefugten Zugriff auf erhaltene Daten oder deren Offenlegung zu verhindern und die Richtigkeit personenbezogener Daten sowie ihre angemessene Verwendung sicherzustellen, sind geeignete technische und organisatorische Verfahren zum Schutz der erhobenen Daten vorhanden. Da das Internet unberechenbar ist, kann die Gesellschaft Palisada d.o.o. trotz aller Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitskommunikationsprotokolle einen möglichen Missbrauch von Daten nicht ausschließen.
Diese Datenschutzrichtlinie regelt im Rahmen der Definition des Schutzes personenbezogener Daten die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, die die Gesellschaft Palisada d.o.o. von Ihnen erhebt, wenn Sie die Website www.hotel-paris.hr und damit verbundene Webseiten nutzen
Eigentümer, Verantwortlicher und Administrator personenbezogener Daten
Die Definition von „Eigentümer der Website“ und „Verantwortlicher oder Administrator personenbezogener Daten (Administrator)“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des geltenden kroatischen Datenschutzgesetzes ist:
Palisada d.o.o., Vladimira Nazora 1, 51410 Opatija, Kroatien
Nutzer und verwandte Websites
Nutzer
Nutzer der Website ist jede Person, die als Besucher diese Website und verbundene Websites von Palisada d.o.o. nutzt.
Palisada d.o.o. Website
Nutzer der Gesellschaft Palisada d.o.o. ist jede Person, die als Besucher die Website www.hotel-paris.hr (im Folgenden als Website bezeichnet) nutzt.
Personenbezogene Daten: Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung
Palisada d.o.o. erhebt nach Zustimmung des Nutzers verschiedene Daten über die Besucher der Website, um die Nutzer zu identifizieren. Die Daten werden wie im Folgenden näher beschrieben erhoben und verwendet.
Daten aus den Webformularen
Palisada d.o.o. erhebt personenbezogene Daten von der Website – solange der Nutzer diese Daten freiwillig über die Verwendung der Webformulare auf der Website oder durch das Abonnieren unseres Newsletters oder anderer Formen von elektronischen Mitteilungen übermittelt, die für die Geschäfts- und Marketingkommunikation mit Nutzern bestimmt sind.
Folgende Daten werden erhoben:
Vor- und Nachname
Adresse
Ort und Postleitzahl
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Der Zweck der Datenerhebung auf der Website ist geschäftlicher Natur, d. h. wenn Sie das Formular mit der Absicht einer geschäftlichen Zusammenarbeit absenden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der weiteren Kommunikation mit Ihnen in unserer Datenbank speichern. Wir speichern Ihre Daten aufgrund des berechtigten Interesses der Gesellschaft Palisada d.o.o., um Ihre Daten zum Zweck der weiteren Zusammenarbeit und des Direktmarketings zu verarbeiten und zu nutzen. Der Administrator haftet nicht dafür, dass die von den Nutzern übermittelten Daten und Kontaktinformationen korrekt, wahrheitsgemäß oder aktuell sind. Als Nutzer der Website sind Sie dafür verantwortlich, bei der Nutzung der Website korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Informationen über die Nutzung der Website
Die Website kann automatisch bestimmte Informationen über die Computerhardware und -software des Nutzers erheben. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, allgemeine statistische Informationen über die Nutzung der Website zu generieren. Diese Daten können beinhalten:
IP-Adresse des Geräts, das für den Zugriff auf die Website verwendet wird
Browser-Typ,
Domainname,
Zugriffszeit
Adressen der auf unserer Website besuchten Webseiten
Diese Daten werden durch die Verwendung von Cookies erhoben. Die Verwendung von Cookies, deren Verwaltung und Löschung wird im entsprechenden Text näher beschrieben.
Zweck der Datenverarbeitung
Erfüllung der Rechte und Pflichten aus den eingereichten Anfragen und/oder unterzeichneten Verträgen
Im Rahmen des Verkaufs/Kaufs von Produkten und aufgrund ihrer vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet die Gesellschaft Palisada d.o.o. die personenbezogenen Daten der Nutzer, um die Personen zum Zwecke der Vertragsabwicklung zu identifizieren (der Vertrag über den Verkauf der Produkte zwischen der Gesellschaft Palisada d.o.o. und dem Kunden basiert auf der übermittelten Anfrage, die im Verlauf der Verhandlungen auch außerhalb der Website abgeändert werden kann). Es wird daher davon ausgegangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Vertragsabschlusses eine Rechtsgrundlage hat.
Im Falle des Kaufs des Produkts werden die personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet, wie z. B. für die Kommunikation mit dem Käufer bezüglich der Auftragsausführung, Problemlösung (Reklamationen, Gewährleistung), Benachrichtigungen an den Käufer über die Auftragsabwicklung und Lieferung oder andere Benachrichtigungen, die für die Auftragsabwicklung, für eventuelle Inkassozwecke sowie für Zwecke der Buchhaltung und Steuern gesetzlich vorgeschrieben sind.
Kommunikation mit Nutzern
Zum Zwecke des Direktmarketings, d. h. für E-Mail-Nachrichten mit nützlichen, interessanten oder wichtigen Informationen des Administrators (z. B. Informationen über neue Angebote, Werbeaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, Teilnahme an Verlosungen und Wettbewerben, nützliche Tipps für Nutzer usw.)
Re-Marketing (Google, Facebook) zum Zweck besserer und relevanterer Nutzerinformationen und zur Verbesserung des Grads der Nutzerinteraktion.
Für Marktanalysen und Kundensegmentierung für maßgeschneiderte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen.
Basierend auf Ihren übermittelten personenbezogenen Daten können Sie kundenspezifische Informationen oder Angebote per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder in gedruckter Form an Ihre angegebene Wohnadresse erhalten.
Newsletter
Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Marketingzwecke:
1. Um Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden. Sie können den Erhalt von Benachrichtigungen per E-Mail schnell, einfach und jederzeit abbestellen – klicken Sie einfach auf den in jedem Newsletter angegebenen Link „Abbestellen“.
2. Basierend auf Ihren Informationen können Ihnen personalisierte Angebote auf unseren Webseiten, in den Mobile Apps oder sogar auf anderen Websites/in anderen Apps (einschließlich sozialer Netzwerke) präsentiert werden; darüber hinaus kann der Inhalt der Ihnen angezeigten Seite personalisiert sein. Sie können Angebote enthalten, die direkt über unsere Website gebucht werden können, oder andere Angebote und Produkte von Drittanbietern, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten.
3. Wenn Sie an anderen Werbeaktivitäten teilnehmen (z. B. Wettbewerbe, Treueprogramme oder Gewinnspiele), werden relevante Informationen für die Verwaltung dieser Werbeaktivitäten verwendet.
Analyse der Nutzeraktivitäten
Nutzersegmentierung und Profilerstellung mit dem Ziel, personalisierte und relevantere Informationen zu erhalten und eine höhere Reaktionsrate auf E-Mail-Nachrichten zu erreichen.
Analyse gelesener E-Mail-Nachrichten, insbesondere welche E-Mail Sie geöffnet oder nicht geöffnet haben, auf welche Links Sie geklickt haben (die Inhalte, die Sie gelesen oder angesehen haben), die Zeit, die Sie mit dem Lesen oder Ansehen eines bestimmten Inhalts verbracht haben, usw.
Die Website kann automatisch Daten über die Hardware und Software des Computers des Nutzers sowie einige personenbezogene Daten wie die IP-Adresse erheben. Die durch Ihren Besuch der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht oder nur in anonymisierter Form gespeichert und somit nicht mit Nutzern in Verbindung gebracht. Diese Daten werden von Google Analytics verwendet; das Unternehmen Google LLC ist Auftragsverarbeiter im Rahmen der gesetzlich zulässigen Datenverarbeitung.
Die Informationen werden ausschließlich zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung der Website verwendet. Die Datenerhebung erfolgt durch die Verwendung von Cookies. Die Verwendung, Verwaltung und Löschung von Cookies werden im Kapitel über die Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
Datenverarbeitung
Der Administrator verarbeitet die Daten auf Grundlage des Gesetzes und seines legitimen Interesses, es sei denn, das Interesse und die Grundrechte und -freiheiten des Nutzers, auf den sich die personenbezogenen Daten beziehen und als solche geschützt werden sollten, überwiegen. Im Rahmen seines legitimen Interesses wird der Administrator seine Entscheidung stets auf der Grundlage des geltenden Gesetzes treffen. Die Weiterverwendung der Daten beispielsweise in pseudonymisierter oder aggregierter Form (kumulierter Form) stellt eine rechtmäßige Form der Datenverwendung zum Zwecke des Marketings oder anderer geschäftlicher oder technischer Analysen von Palisada d.o.o. dar.
Nutzer der Daten
Palisada d.o.o. verpflichtet sich hiermit, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder damit zu handeln. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an einen Drittstaat oder eine internationale Organisation gesendet oder weitergeleitet, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch die Gesetzgebung der Europäischen Union (Aufträge von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden usw.) vorgeschrieben.
Im Rahmen der gesetzlichen Zuständigkeiten können Ihre Daten offengelegt werden gegenüber:
IT-Serviceanbietern im Rahmen der Wartung und Instandhaltung der Hard- und Software, auf der Ihre Daten gespeichert werden
Website-Administrator
In einigen Fällen gegenüber Serviceanbietern (Dritten), die uns den Zugriff auf die Website, die Entwicklung von Apps, das Hosting, die Wartung und Sicherheits-Backups, die Archivierung, die virtuelle Infrastruktur, die Zahlungsabwicklung und andere Dienste bereitstellen, für die sie möglicherweise den Zugriff auf oder die Verwendung von Daten benötigen.
In einigen Fällen (z. B. Re-Marketing) liegt die Verwaltung der Daten bei den Dritten, die diese Daten auf der Grundlage ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie an uns übermitteln. Als Nutzer können Sie Ihre eigenen Daten und Informationen verwalten und den Umfang der Daten und Informationen steuern, die wir von Dritten (z. B. den sozialen Medien) erhalten, indem Sie die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihren Nutzerkonten bei diesen Dritten vornehmen. Palisada d.o.o. ist nicht dafür verantwortlich, was Dritte mit Ihren personenbezogenen Daten tun; darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, vertrauenswürdige Apps sowie entsprechende Datenschutzeinstellungen für den Schutz personenbezogener Daten zu verwenden.
Die Websites von Palisada d.o.o. enthalten externe Links zu Websites, die nicht unter der Kontrolle von Palisada d.o.o. stehen. Durch den Besuch dieser Websites können Sie Ihre persönlichen Daten an Dritte übermitteln, mit denen Palisada d.o.o. keinen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten hat. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, auf denen ihre Verarbeitung personenbezogener Daten basiert. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung zu lesen und sich darüber zu informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Websites Dritter besuchen.
Einwilligung
Die personenbezogenen Daten, die der Administrator durch Ihre Nutzung der Website erhält oder die Sie durch das Absenden von Formularen von einer unserer Websites oder durch das Abonnieren des Newsletters oder anderer elektronischer Mitteilungen übermitteln, werden mit Ihrer ausdrücklichen und eindeutigen Einwilligung gemäß Artikel 6 (1), (a) der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Sie stimmen der Verarbeitung personenbezogener Daten seitens Palisada d.o.o. zu, wenn Sie die Website nutzen und in Webformularen auf „Senden“ klicken. Der Administrator bietet Ihnen bei Bedarf eine Option für Ihre Einwilligung ohne Bestätigungsfenster. Die persönliche Einwilligung des Nutzers ist die Ausübung seines freien Willens, dass seine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck verarbeitet werden können, basierend auf Informationen, die vom Administrator in dieser Datenschutzrichtlinie bereitgestellt und garantiert werden.
Darüber hinaus willigt der Nutzer ausdrücklich und uneingeschränkt in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke vorvertraglicher Prozesse, des Vertragsabschlusses und der Vertragserfüllung sowie nachvertraglicher Prozesse ein.
Sie können Ihre Einwilligung zu einem beliebigen Zweck der Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung per Post oder an unsere E-Mail-Adresse booking@hotel-paris.hr senden. In einem solchen Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die im vorstehenden Absatz beschriebenen Zwecke verwenden. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zu Ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Ihre Rechte
Gemäß geltendem Gesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden) und Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben oder zusätzliche Informationen erhalten oder eine formelle Beschwerde einreichen möchten, müssen Sie uns eine schriftliche Mitteilung senden an:
Palisada d.o.o., Vladimira Nazora 1, 51410 Opatija, Kroatien, oder per E-Mail an booking@hotel-paris.hr.
Ihre Anfrage wird von einer für den Schutz personenbezogener Daten akkreditierten Person analysiert und innerhalb von 30 Tagen oder in Übereinstimmung mit der DSGVO und deren Artikel 37 gemäß der Verordnung EU 2016/679 des Europäischen Parlaments vom 27. April 2016 beantwortet.
Fristen zur Datenspeicherung
Die vom Website-Administrator erhobenen Daten werden für die Verwendung durch den Administrator gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen und Zwecken gespeichert. Personenbezogene Daten werden auf der Website (als Anfragen oder Kontaktformulare) und bei weitergehender Verarbeitung und Kommunikation mit dem Nutzer in verwandten anderen Datenbanken des Unternehmens (z. B. CRM, Software zur Warenwirtschaft etc.) gespeichert.
Die Fristen zur Datenspeicherung können unterschiedlich sein und können den Vorschriften spezifischer Branchengesetze unterliegen (z. B. Buchhaltung, Steuern). Unterschiedliche Branchengesetze sehen unterschiedliche Speicherfristen vor, die die Gesellschaft Palisada d.o.o. dazu verpflichten, personenbezogene Daten nach Ablauf der Speicherfrist zu löschen.
Als Nutzer haben Sie das Recht auf die Überprüfung und Verarbeitung Ihrer Daten durch autorisierte Verarbeiter, indem Sie eine schriftliche Anfrage an booking@hotel-paris.hr senden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und in Übereinstimmung mit der DSGVO beantworten.
Urheberrechte
Administrator dieser Website ist Palisada d.o.o. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte sind Eigentum von Palisada d.o.o. und dürfen nur für nichtkommerzielle Zwecke verwendet werden mit der Maßgabe, dass alle urheberrechtlichen Hinweise gelten und sie nicht verändert oder kopiert oder auf andere Weise reproduziert werden dürfen.
Reservations
Die Gesellschaft Palisada d.o.o. stellt mit größter Sorgfalt zutreffende und aktuelle Informationen und Daten auf ihrer Website bereit. Sie kann jedoch nicht garantieren, dass alle Daten richtig oder vollständig sind, und kann keine Verantwortung für Schäden übernehmen, die sich aus solchen Daten ergeben. Palisada d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für Folgeschäden im Zusammenhang mit dem Inhalt der Website. Palisada d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für Viren, die möglicherweise von dieser Website an die Nutzer übertragen werden, und fordert die Nutzer hiermit auf, sich angemessen vor Viren zu schützen, bevor sie Inhalte von dieser Website herunterladen.
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Weder Palisada d.o.o. noch andere natürliche oder juristische Personen, die an der Entwicklung dieser Website beteiligt sind, sind verantwortlich oder haftbar für Schäden, die sich aus dem Zugriff auf oder der Nutzung der Informationen auf der Website oder aus der Unfähigkeit ergeben, die Informationen von dieser Website zu nutzen, oder für unzutreffende oder unvollständige Inhalte auf der Website.
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzer auf andere Websites im World Wide Web weiterzuleiten, und sind für den Inhalt dieser Websites weder verantwortlich noch haftbar.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Der Administrator behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen für die Nutzer der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Wir empfehlen den Nutzern, das letzte Datum der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und ihrer Änderungen zu überprüfen, bevor sie die Website nutzen.
Gültigkeit
Die Datenschutzrichtlinie auf dieser Website ist seit dem 5. April 2022 in Kraft und kann jederzeit geändert oder ergänzt werden.
